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1、项目实施过程中,一个项目团队成员提出了一项变更请求。这个变更 对项目的质量没有影响,而且工作量也不大。项目经理理该做什么?
A.立即实施变更
B.把变更请求提交给变更控制委员会
C.拒绝变更请求
D.评价变更对项目其他方面的影响
解释:正确答案是 D。虽然变更对质量没有影响,但还需要评价 对时间、成本、范围、风险等其他方面的影响,然后再采取进一步的行 动。在没有对变更进行全面评价之前,不能去找变更控制委员会,更不能 立即实施变更。而且,较小的变更一般不需要报给变更控制委员会。选项 C,也明显是一种不合适的做法,不能未经评审就加以拒绝。
2、在下列所有时间都应该开展行政收尾工作,除了:
A.在项目每个阶段结束时
B.在整个项目结束时
C.在项目提前终止时
D.在新项目经理上任时
解释:正确答案是 D。即便是新旧项目经理更换,也不需要进行 行政收尾。在项目阶段结束、项目提前终止以及整个项目结束时,都要进 行行政收尾王作。
3、某项目已经完成了工作分解结构的编制工作。这时,你被安排去接替 刚刚辞职的前任项目经理。你上任之后应该做什么?
A.编制 WBS 词典
B.确认主要项目干系人已经参与了范围说明书与 WBS 的编制工作
C.编制项目的进度计划、成本计划及其他相关计划
D.编制采购工作说明书与采购文件
解释:正确答案是 B。由于项目的范围说明书与工作分解结构都 不是你本人亲自主持编制的,所以你必须首先确认主要项目干系人是否参 与了它们的制定工作。否则,如果某主要干系人的意见(要求)没有被考 虑,就会给以后的工作带来较大麻烦。注意:如果你要基于别人的成果开 展工作,必须首先确认该成果的合理性和可用性。
4、基于以前项目的经验,某人正在按每单位面积墙壁、地面、天花板、 门、窗及其他要素,编制某办公大楼建设项目的成本预算。他正在使用的 估算方法是:
A.自下而上的估算
B.参数估算
C.类比估算
D.自上而下的估算
解释:正确答案是 B。参数估算与类比估算都要基于过去项目的 经验,但参数估算更偏重把成本分解成各组成部分(参数),而类比估算 更偏重本项目与以前类似项目的整体比较。从题目中,我们无法得出“自下而上”或“自上而下”的结论。
5、在进行现场检查时,你发现项目的一个重要部件有严重缺陷。你立即 召集团队相关成员对该缺陷进行分析,以便找出问题发生的原因。你们正 在做的工作属于以下哪个项目质量管理过程?
A.实施质量保证
B.控制质量
C.规划质量管理
D.跟踪质量
解释:正确答案是 B。由于你们正在分析一个具体的质量缺陷并 设法解决,显然是处于质量控制阶段,而不是质量保证(关注项目整体以 及做出合格质量)。选项 C、D 与题意相距甚远,而且 PMBOK 指南中没有“跟踪质量”这个过程。