在项目团队管理中，乃至整个人生，我们逐渐了解到获得信誉与尊重的重要性。如果我们善待他人，就会更容易获得我们想要的尊重。项目经理掌握一门沟通谈话技巧更是尤为的重要，我们要对接甲方客户，还要与我们的公司领导、团队成员、其他部分对接人进行沟通，所以项目经理一定要掌握以下几点说话技巧。
1.谦虚
夸夸其谈不仅会损害您的声誉，而且还会使整个团队失去动力。停止炫耀，不要向别人讲述关于你的大学，你的奖项或个人成就的故事。
事实证明，没有人喜欢听别人的功绩，无论他有多牛。你最好的广告是谦虚行事。
2.积极
向前迈出一步，做自己应该做的事，不要等待上面的指示。
团队管理的一部分锻炼的是你个人解决问题的能力，遇见困难积极采取行动，会获得团队的信赖，获得管理层的尊重。
记住，榜样的力量是无穷的。
3.信守诺言
人无信不立。
如果有什么能保证我们在他人中的信誉，那就是兑现我们的诺言。所以如果您没有信心去做某事，那么请始终避免去做这件事，以免失信于人。
4.帮助您的团队成长
为您的团队提供提升自我和获得经验的机会；伟大的领导者会尽其所能，促进团队成长。
不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友，你自己强有什么用呢。
项目经理自己强大还不够，把你的团队培养强大，让他们成长，整个项目才算成功。
5.尊重别人的时间
尊重他人的时间，这对于任何成功的团队管理都是至关重要的。
如果您的员工感觉到您一直在打扰他们，迟到，在会议上拖延时间或不尊重他们的休息时间，那么将失去他们的尊重。
6.一碗水端平
如果要赢得员工的尊重，您将必须学会在任务授权和任务分配之时保持平衡，学会一碗水端平，学会制衡是管理团队的基础。
一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝，这是人性之恶造成的结果，只有通过有效的管理才能解决。
7.说出对团队的期望
你的员工需要知道你对他们有什么期望。告诉他们你对他们的工作有什么期望，以便可以建立目标并尽力而为。
要注意，这种期望一定是可以达成的目标，或者是有具体内容的。不要来一个“我想要五彩斑斓的黑”，谁也不知道这种目标如何达成。
8.勤奋
赢得尊重和成功管理团队最简单方法之一就是勤奋工作。
小米团队能成功跻身手机前5强，和雷军的勤奋是分不开的，作为一个世界500强企业的老总，每天还要亲自写几百行代码，这种勤奋的人不成功才怪。
刘强东在创业之初，睡四年办公室，自己在公司睡地板当客服，每晚闹钟2小时响一次起来回答客户问题，如此拼命才成就了今天的京东。
9.奖励
奖励这种方法虽然老套但是很实用，永远不要忘记奖励团队出色工作的重要性。
简单的感谢信，一起吃个饭或者小礼物，有很多奖励团队的方法，基本上百试百灵。
我有个同事从前是花华旗资讯的员工，在一次公司内部技能比赛中获得了第一名，华旗老总冯军亲自给他发了一条短信表示祝贺，并且感谢他多年来为公司作出的贡献。
这哥们和我说，看见这条信息后，30多岁大老爷们感动的热泪盈眶。
10.学会说“不”
有时候，说“不”要比同意一切要容易获得信誉。不要感到内疚；如果您不得不拒绝，那就去做吧。
学会说“不”其实非常难，尤其是我们中国人——爱面子。
如果你学不会拒绝，那么很多问题都要你自己扛，很多的锅都要你自己背。
11.控制情绪
团队管理并非易事。
很多时候，您会发现很难控制自己的小情绪和暴脾气。
如果您表现出过于情绪化的一面，则可能会损害您的形象。在紧张的情况下保持冷静，保持克制，以赢得尊重。
情绪控制谁做的好？当然是我国古代的帝王了。
大家不要被电视剧所误导，皇帝没有那么大的脾气，更没有那么多的废话，看哪个大臣不顺眼，一个字“杀”。最有代表性的就是嘉靖皇帝，30年不上朝，发表意见全靠传纸条。
皇帝如果被大臣掌握喜怒规律，那是非常危险的事。和珅，严嵩，高俅都是掌握皇帝喜怒的人，无一例外的成了大奸臣。
咱们中国的老祖宗对管理有着最深刻的理解，上位者要保持高深莫测，上位者在情绪上一定要做到处变不惊，一定要做到喜怒不形于色。
