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71、为了在收集需求过程中产生新创意，项目经理通过一系列调查问卷来征求专家的意见。问卷是匿名形式的，答案将直接返回给项目经理。这种技术是
A、名义小组技术
B、德尔菲技术
C、头脑风暴
D、思维导图
72、一个项目中有20个干系人。项目结束时，又确定了另外5个干系人。在项目结束时存在多少个沟通渠道
A、190
B、195
C、300
D、350
73、成功的项目经理必须具备良好的谈判技巧，包括
A、积极倾听
B、问题升级
C、说服
D、团队建设
74、项目落后于进度，并超出预算。问题的根本原因是工程师根据客户抄送给项目经的书面电子邮件在设计中添加了功能。下列哪一项可以预防该问题
A、沟通计划
B、风险管理计划
C、项目管理计划
D、变更控制系统
75、若要管理项目的范围蔓延，项目经理应该
A、与项目发起人一起审查变更请求
B、设立变更控制委员会
C、实施风险管理计划
D、执行项目绩效审查
本期答案：
71、C.匿名的问卷调查，符合德尔菲技术的特点，选B。
72、C.沟通渠道计算题目，提干中，n=25，根据潜在沟通渠道计算公式可算出是300条，选C。
73、A.谈判必须双赢才能达成一致，了解对方想法和利益是必须的工作。本题可参照PMBOK附录G8谈判，选A积极倾听。
74、D.电子邮件一般不被认为是正式书面的沟通方式，不能作为变更请求。擅自添加范围，属于变更控制出现问题，选D.
75、B.失去控制的范围变更叫范围，范围变更都是基准变更，应由变更控制委员会负责批准。选项中B最合适。
