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81、某个项目上的团队成员A与团队成员B发生冲突，项目经理将__________两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案。项目经理使用的是下列哪一项来解决冲突的
A、面对
B、妥协
C、控制
D、强迫
82、在一个经验丰富的项目经理，负责的项目接近收尾。项目经理接下来怎么做
A、核对一个为期多年的新项目的
B、将实际项目绩效与原计划对比
C、通知客户项目将会收尾
D、获得客户的验收
83、项目的预期成本是10，000美元，最乐观成本估算为5，000美元，最可能的成本估算是9,000美元。那么项目最悲观的成本估算是多少
A、15,000美元
B、16,000美元
C、17,000美元
D、19,000美元
84、项目经理开始一个新项目，获得一份报告，显示在上一个项目中发生的采购失败情况。这份报告是出自
A、采购审计
B、记录管理系统
C、归档合同
D、协商解决
85、项目经理审查了职责分配矩阵，确定在项目执行阶段，某个特定资源将会出现冲突。为了优化资源的可用性，项目经理希望保持资源的均衡使用。项目经理应该使用下列哪种方法
A、资源平衡
B、PERT
C、关键路径
D、赶工
本期答案：
81、A.找当事人谈话,了解情况,研究解决方法属于面对,选A。
82、D.题目问收尾工作的内容,相比而已,D最好,见PMBOK3.7。
83、D.本题为三点估算,通过平均值倒推最悲观,答案选D。
84、A.通过采购审计,总结采购过程的成功经验和失败教训,选A。
85、A.题目描述情况问资源不够,资源不够时只有2个选择资源平衡或关键链法,选A。
