2021年6月20日PMP®考试已经结束了，PMP成绩查询入口已经开通，同时准备参加2021年12月份PMP考试的同学们也要抓紧时间报名进入学习状态了。
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26，在项目收尾阶段，许多项目经理都倾向于尽量拖延人员的再安置，因为
A，他们不愿卷入任何与人员再安置有关的个人冲突之中
B，他们相信没有有愿意离开项目
C，职能经理不愿项目小组成员回原来的岗位
D，项目小组成员不愿接受新的任命
27，在与客户打交道的过程中，项目经理应该
A、保持诚实以避免项目或机构被起诉
B、尽力形成一种友好、诚恳、开放的关系
C、通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益
D、做能使顾客满意的任何事，以嬴得更多生意
28，你在管理一个项目，该项目开发一种以大豆为原料，不含乳糖，富含镁的高营养饮料。该产品针对的是50岁以上的用户。你最近听说你的客户将你们的项目进度报告称为"汉莫拉比法典"，因为它们看起来是用象形文字书写的，只有埃及人才能读懂。这种情况可以通过以下哪种方法避免
A、在项目开始的时候就通知客户报告将采用的形式
B、运用风险管理技术识别来自客户方面的风险
C、雇佣一名专业报告撰写人员准备标准化的报告
D、进行沟通计划
29，当与一个行动型的人沟通时，项目经理应该
A、尽可能简短，强调他或她的观点的可行性
B、提供可选方案，包括利弊
C、在对方离题时保持耐心
D、尽可能地说得快，保证所有信息传达给对方
30，过少的沟通和过多的沟通都可能给项目带来麻烦。你想要确保自己收集到的有关项目进展和状态方面的信息对于项目干系人具有实际意义。为了达到这个目的，你要进行干系人分析并依此来判断干系人要求信息达到什么细致程度。通过下列哪项来实现这个目的
A、业绩衡量基线
B、项目管理方法
C、项目战略及方法
D、沟通管理计划
本期答案：
26、A、他们不愿卷入任何与人员再安置有关的个人冲突之中
项目经理认识到当宣布新的任命或者撤人员的时候，个人冲突可能出现。一旦小组成员得知他们已经被再安置，他们可能对项目失去了兴趣不愿跟以前一样努工作。｛收尾｝Meredith and Mantel2000，556
27、B、尽力形成一个友好、诚恳、开放的关系
建立在诚实基础上的关系能够经得起灾难的考验。所以，对于一个项目经理来说，最好的方法就是在交易中保持诚实。当一个客户对项目经理的可信性毫不怀疑的时候，能额外收入的工作也就可能马上到来了。｛实施｝亚当期手康贝尔1982，10
28、D、进行沟通计划
在沟通计划阶段将准备透过管理计划，该计划应该包括对将发布的信息的描述，包括了格式，内容，详细程度和适用的习惯和定义等等。｛规划｝PMI PMBOK2000，120
29、A、尽可能简短，强调他或她的观点的可行性
行动型的人注重实效，讨厌对一个问题过多研究。因此，最好的办法在完全表达了观点的同时说明采纳该观点产益处。｛执行｝Youker1996，7
30、D、沟通管理计划
业绩报告组织并总结了所有分析结构提供的信息。这些报告应该作为沟通管理计划中的证明文件来向干系人提供要求的详尽的信息。｛控制｝PMI PMBOK2000，124
