PMP(项目管理专业人士资格认证)由美国项目管理协会(Project Management Institute)发起,在全球200多个国家和地区得到高度认可,PMP是项目管理领域重要的认证之一,受到业内广泛认可。
如果您想成为专业的项目经理、打造优秀的项目管理团队,那么持有PMP证书是对个人能力、企业项目管理水平的评定。那么PMP考试解题锦囊了解一下!
一、组织结构
1、默认组织结构,平衡矩阵。
2、组织结构比较,默认和职能型对比。
3、题目没有明确说明我们的角色,那我们就是PM。
4、采购类的题目,没有明确说明,我们就是买方。
二、历史资料
1、任何组织都默认有历史资料的积累,有组织过程资产。
组织过程资产高频考点:工作中遇到问题去分析原因,形成经验教训。项目组的文件需要更新到组织过程资产。
2、所以历史数据应该被收集,用于未来各个领域的管理过程。
3、管理知识。
形成经验教训登记册,更新组织过程资产
4、结束项目后阶段
该总结的总结,该存档的存档,该移交的移交,更新经验教训登记册,更新组织过程资产。
三、项目章程
1、任何项目默认有项目章程。
2、任何项目默认有项目管理计划。
3、除非题目明确说明没有。
4、章程的编写、章程的审批、PM的任命、章程的意义
章程审批一定要得到发起人的审批,章程代表着对项目经理的正式任命,给了我们管理项目的权利,给了我们使用组织资产的权利,这就是章程的意义。
四、整合沟通
1、项目经理默认75%-90%的时间在沟通,成功的顶尖的项目经理,大部分时间都是沟通。
听说写没办法考,只能考验大家的阅读能力,一定要把PMBOK4-13章多看两遍,培养大家的阅读理解能力。
2、沟通,是为了整合。为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各个过程和活动。
3、PMI人才三角:技术项目管理、战略和商务管理、领导力。
五、专业管理
1、默认咱们是专业的项目经理(管理是主要工作,工作内容就是做整合)。
2、专业,那就应该能够按股专业的项目管理方法做事(PMBOK)。
3、所以我们应该理解PMBOK所闸述的观点,也就是理解普遍认可的良好实践,应该能够分析出题目所涉及的知识点。
4、既然是专业的项目经理,强调一下我们一定要了解PMI对每个概念的定义,以及所推荐的专业术语。
六、全员参与
1、规划过程,要让项目团队成员尽早参与项目规划和决策。
2、既可以使他们对规划工作贡献专业技能,让计划具有可行性。
3、同时,又可以增强他们对项目的责任感、主人翁意识。
4、提前参与可以提前磨合,缩短团队发展的震荡期、规范期。
5、甚至可能到了执行阶段之前,就达到了一个成熟团队所具有的特征,以对项目绩效的实现形成保障。
七、关键数字(考试中会出现的常量)
1、WBS:80小时、100%原则。
2、正态分布:68.26%、95.44%、99.72%。
3、粗略量级估算(-25%~+75%)、确定性估算(-5%~+10%)。
4、学习曲线,成本节约10%~30%。
5、质量,管理层责任85%。
6、帕累托定律:28法则。
八、强调记录
1、假设日志。
2、问题日志。
3、变更日志。
4、经验教训登记册。
5、最终项目档案存档。
6、采购文档存档。
九、明确目标
1、必须有明确的目标,先计划后行动。
2、项目目标。
3、有效需求。
4、范围明确。
5、变更管理。
变更最主要的作用是一定要考虑周全,综合评估。
6、问题解决。
十、尽早识别
1、尽早识别。(风险、问题、变更)
2、关键相关方。
看到反对、不知情等字眼,一定要能想到是不是相关方管理不到位。找识别相关方、规划相关方参与(反对、中立、不知情)。
3、尽早参与。
4、支持项目、排除阻碍。
排除障碍最好的方法就是合作、面对问题、解决问题。
十一、事分主次
1、所有干系人的需要都应该被考虑,也就是相关方识别的范围越广越好,但不代表每个相关方都去重点管理。
2、所以才需要识别之后马上分析,根据对相关方进行分类、排序,来进行适度管理。
3、项目的需求、进度、质量、资源、沟通、风险等都需要排序。