知识的一个定义是：一种以螺旋的形式将表面看似对立的概念联系在一起，如秩序与混沌、宏观与微观、部分与整体、精神与身体、隐形知识与显性知识、自我与他人、演绎与归纳、创造性与效率。
对于企业的成功，一直以来有定位学派和资源学派的区分，定位学派认为环境非常重要，企业要做的是在当前的环境中找到自己的定位，比如苹果公司的产品在市场上的定位是市场上的标杆，绝对不做二流产品。资源学派认为公司拥有的资源非常重要，公司拥有什么样的资源决定了公司的成功。比如高通公司的重要资源是他们的专利，即使苹果公司这么成功还是要支付高通公司巨额的专利费用。这两种学派一个强调外部环境，一个强调内部环境，然而，无论是哪一种，都有一些成功的公司，也有一些被各学派推崇的公司在历史中消失。
因此，知识管理学派应运而生，强调内部和外部相协调，企业需要创造知识，并且在环境中恰当运用知识才能让企业在快速变化的市场中获得成功。
PMBOK第六版专门把知识管理作为其中一个过程的内容，也是对于企业管理理论发展的一个回应。
知识通常分为“显性知识”（explicit knowledge，也翻译成形式知识）和“隐性知识”（Tacit knowledge，也翻译成暗默知识）两种。
显性知识：易使用文字、图片和数字进行编撰的知识。它是以数据、数学公式、图形、视频、产品说明书等形式来展现的。
隐性知识：个体知识以及难以明确表达的知识，如信念、洞察力、经验和“诀窍”，隐形知识属于看不见、摸不着的知识，很难被表述出来。隐形知识有一个很大的特点是跟情境有管理，在不同的情境下，需要采取不同的行动。比如对于团队成员的管理，即使是那些高水平的团队成员，有些可能需要采用授权的方式，有些可能要采取激励的方式，要视项目的情境而定。
显性知识本身可以在团队成员之间进行传递和转化，显性知识和隐性知识也可以相互转化，隐形知识也可以通过某种方式来进行传递。
隐形知识-隐性知识：用共同化的方式，典型的mentor-mentee，或者coach辅导的方式进行，比如PM在项目进行过程中和PMO定期（也可以不定期）沟通，寻求帮助，PMO把自己的领导力，洞察力通过辅导的方式传递给PM。PM自身也获得了提升。
隐形知识-显性知识：表出化，也就是把隐形的知识展现出来，比如PM在获得了自身领导力提升之后，关于在当前组织内如何提升领导力做了总结，用报告或者经验总结的方式进行呈现。
显性知识-显性知识：联结化，指的是收集和整理知识，PM把当前项目团队的知识进行经验教训总结，大部分属于显性知识的联结化。
显性知识-隐性知识：内在化。指的是通过学习显性知识，把这些显性知识应用于实践，获得自己的体会和感受。
正因为知识具有两种不同的类型和转化的特点，在对知识进行管理的时候，不同的知识应该采取不同的方式来进行管理。知识的管理包括在项目进行的过程中应该如何使用相关的知识，以及有了相关的知识之后如果让知识进行沉淀。
所以对于知识的管理，PMBOK推荐的方式为：
对于显性知识的使用，在整个项目过程中，组织过程资产是所有过程的重要输入。比如项目经理想要估算一下差旅费用，就可以参考以前项目的状况作出自己项目的估算。
显性知识需要在整个项目生命周期中进行总结和归档，因此有了经验教训登记册。一旦从文档上升到登记册的级别，就意味着必须要保持更新。
对于隐性知识的使用，组织过程资产和专家结合起来，由于隐性知识具有个性化，情景化的特点，PM想要使用隐性知识，就需要对组织过程资产中的记录进行情景化解读，所以专家判断是一个不可或缺的工具。隐性知识的传递，通常通过面对面的交流，或者学徒制的方式来进行传播。在整个规划过程中要大量的使用专家判断
对于隐性知识的归档，在经验教训登记册中，应该尽可能详细的记录情境状况，把背景和环境都要记录到经验教训登记册中。
组织的角度来看，知识管理指的是确保项目团队和其他相关方的技能、经验和专业知识在项目开始之前、开展期间和结束之后得到运用。因为知识存在于人们的思想中，且无法强迫人们分享自己的知识或关注他人的知识，所以，知识管理最重要的环节就是营造一种相互信任的氛围，激励人们分享知识或关注他人的知识。如果不激励人们分享知识或关注他人的知识，即便最好的知识管理工具和技术也无法发挥作用。
