2024年项目管理PMP考试考纲总览（二）
领域二：过程-50%
17个任务
任务1：执行需要紧急交付商业价值的项目
评估可循序渐进地交付价值的机会
审视项目整个实施过程中的商业价值
支持团队对项目任务进行细分，以便发现最小化可实行产品
任务2：管理沟通
分析所有相关方的沟通需要
确定适用于所有相关方的沟通方法、渠道、频率时长和详细程度
有效传达项目信息和更新情况
确认相关消息已被理解而且收到反馈
任务3：评估和管理风险
确定风险管理方案
以迭代方式评估风险并确定其优先级
任务4：让相关方参与进来
分析相关方（例如权力利益网格、影响力、作用）
将相关方归类
按类别让相关方参与进来
制定、执行并确认相关方参与策略
任务5：规划并管理预算和资源
根据项目范围和过往项目的经验教训估算预算需要
预测未来会遇到的预算挑战
监督预算差异，并使用治理过程做出必要的调整
规划和管理资源
任务6：规划和管理进度计划
估算项目任务（里程碑、依赖关系、故事点）
使用基准和历史数据
基于相关方法论编制进度计划
基于相关方法论衡量进展情况
基于相关方法论对进度计划做出必要的修改
与其他项目和其他业务进行协调
任务7：规划和管理产品/可交付成果的质量
确定项目可交付成果必须达到的质量标准
根据质量差距提出改进方案方面的建议
持续调查项目可交付成果的质量
任务8：规划和管理范围
确定各项需求及其优先级
细化范围（例如工作分解结构(WBS)、待办事项列表）
监督和确认范围
任务9：整合项目规划活动
整合项目/阶段的计划
评估经整合的项目计划，了解依赖关系、差距和持续的商业价值方面的情况
对所收集的数据进行分析
收集并分析数据，以做出明智的项目决定
确定至关重要的信息需求
任务10：管理项目变更
预期并接受变更需要（例如遵循变更管理实践）
确定管理变更的策略
根据有关方法论执行变更管理策略
确定变更应对措施，以推进项目
任务11：规划和管理采购
定义资源需求和需要
传达资源需求
管理供应商/合同
规划和管理采购策略
制定交付解决方案
任务12：管理项目工件
确定管理项目工件的需求（何事、何时、何地、何人等）
确认项目信息的更新都是最新内容（即版本控制）并且所有相关方均可获得
持续评估项目工件管理的有效性
任务13：确定适当的项目方法论/方法和实践
评估项目的需要、复杂性和重要性
提出项目执行策略（例如合同签订、财务）方面的建议
提出项目方法论/方法（例如预测法、敏捷方法、混合方法）有关的建议
在整个项目生命周期采用迭代式和循序渐进的实践（例如经验教训、相关方参与、风险管理）
任务14：制定项目治理结构
确定项目的适当治理（例如复制组织治理）
定义上报问题的路径和门槛
任务15：管理项目问题
识别风险何时会演变为问题
采取最优行动解决问题，以使项目取得成功
与有关的相关方就解决问题的方法开展协作
任务16：确保进行知识交流，使项目得以持续开展
讨论团队内的项目职责分工
概述对于工作环境的期望
确认知识交流的方法
任务17：规划和管理项目/阶段的收尾或过渡工作
为成功结束项目或阶段确定相关标准
确认已为过渡（例如过渡至运营团队或下一个阶段）准备就绪
完成各项活动，以结束项目或阶段（例如最终的经验教训、回顾、采购、财务、资源）
领域三：商业环境-8%
4个任务
任务1：规划和管理项目的合规性
确认项目合规要求（例如保护措施、健康和安全、监管合规）
对合规类别进行分类
确定合规面临的潜在威胁
采用相关方法为合规提供支持
分析不合规的后果
确定必要的方法和行动来满足合规需要（例如风险、法律方面的）
衡量项目的合规程度
任务2：评估并交付项目利益和价值
调查所识别的利益
记录所有权相关的共识，以便持续实现利益
核实是否已建立可对利益进行跟踪的相关衡量体系
评估将展现价值的交付方案
对获得价值进展的相关方做出评价
任务3：评估并应对外部业务环境变化对范围的影响
调查外部业务环境（例如法规、技术、地理区域政治、市场）的变化
评估外部业务环境变化对项目范围/待办事项列表的影响，并确定其优先级
提出针对范围/待办事项列表变更（例如进度计划、成本变更）的方案的建议
持续审视外部业务环境，关注其对范围/待办事项列表的影响
任务4：为组织变更提供支持
评估组织文化
评估组织变更对项目的影响，并确定必要的行动
